Het toonbeeld van het duurzaam ondernemerschap is in zwaar weer geraakt. Vandaag lezen we in het Financieele Dagblad dat de Happy Shrimp Farm op de Rotterdamse Maasvlakte na 3 jaar ondernemen en enkele miljoenen subsidie euro’s verder op verlies staat van €600.000,-. Een van de oprichters heeft na zijn vakantie al het veld moeten ruimen. Inmiddels hebben 2 nieuwe aandeelhouders een meerderheidsbelang genomen in de onderneming en wordt er stevig ingegrepen. Het streefcijfers van 30 ton ‘Happy Shrimps’ per jaar kan niet worden gerealiseerd omdat de technische installatie waarschijnlijk slecht is ontworpen. Er zijn problemen met de belichting en de voedsel-voorziening. De productie is slecht te voorspellen en daardoor worden de streefcijfers niet gehaald. De nieuwe aandeelhouders hebben nog aardig wat werk voor de boeg. Ze denken dat het nog wel even gaat duren voordat de Happy Shrimp Farm ‘ break even’ draait. Hoe kon dit fantastische idee toch uitdraaien op een bedrijfsramp?
Monthly Archives: september 2008
De grenzeloze organisatie laat nog even op zich wachten
Een leuk en opmerkelijk onderzoek van de Harvard Business School verscheen twee dagen geleden. De auteurs (Adam M. Kleinbaum, Toby E. Stuart en Michael L. Tushman), hebben een working paper gepresenteerd genaamd ‘The silo lives!’ Analyzing Coordination and Communication in Multiunit Companies’. Met de silo wordt natuurlijk de business unit structuur bedoeld. In 1995 verscheen het boek ‘the boundaryless organization: Breaking the chains of organizational structure‘, wat was geinspireerd op onderzoek door consultants (o.a. Dave Ulrich) die waren ingehuurd door Jack Welch (de toenmalige baas van General Electrics). De centrale gedachte achter de boundaryless organization is het vergroten van de slagvaardigheid, flexibiliteit en de winstgevendheid van de organisatie. Dit kan worden gerealiseerd door het weghalen van obstakels voor communicatie. Nu, ruim 13 jaar later, wordt dit concept nog eens empirisch getoetst en dan lijkt de grenzeloze organisatie in geen velden of wegen te bekennen…
Het grote creativiteitsonderzoek bij ondernemend Nederland
Premier Jan Peter Balkenende beklaagde zich vorig jaar over de zesjescultuur bij studenten. Geen ambitie, alleen maar calculerende burgers (minimale inzet, maximaal resultaat). Het boek Oh, wat zijn we creatief van Peter ten Hoopen en Marleen Jansen Groesbeek laat precies hetzelfde beeld zien in het Nederlandse bedrijfsleven. Altijd maar gefocussed op kostenefficiency en de korte termijn. Het goede nieuws is de enorme ruimte voor verbetering. Creativiteit is ‘hot’. Dat werd in 2006 al duidelijk toen de toonaangevende management consultancies McKinsey, Bain, BCG, ADL en A.T. Kearney in een onderzoek onder de grote multinationals naar de prioriteiten van de Board of Directors tot een eensluidende conclusie kwamen: autonome groei is aandachtspunt numero uno! Maar, creativiteit is het grootste deel van de tijd niet groots en meeslepend. Zeker in bedrijven is creativiteit een zaak van geconcentreerde toepassingen op een duidelijk gedefinieerd probleem.
Non conformisme is het medicijn tegen verveling en stagnatie
Creativiteit blijft een interessant onderwerp. Het is onontbeerlijk om de concurrentieslag te winnen. Maar in een land waar de nummer 1 vacature die van controller is, moeten we ons ernstig zorgen maken. In de Volkskrant van vandaag schrijft Maarten Keulemans over een nieuw modeverschijnsel binnen bedrijven: bore-out. Maar liefst 15 procent van de kantoorwerkers verveelt zich te pletter. Ze sjouwen doelloos heen en weer met papieren, vullen de nietmachine bij en eenmaal thuis voelen ze zich leeg, humeurig en beroerd. Je krijgt direct associaties met de VPRO serie debiteuren/crediteuren. Om op de lange termijn te overleven hebben bedrijven behoefte aan mensen met oorspronkelijke ideeën, de non conformisten. Mensen die zich niets aantrekken van gedragscodes en groepsnormen. Het zijn deze vrije geesten die zorgen voor creativiteit en innovatief vermogen. Maar het is wel altijd tegen de stroom in zwemmen.
Presentatie promotievoorstel bij de PGO Research van de VU
Gisteravond was het dan de eerste keer om naar buiten te treden met versie 0.1 van het promotievoorstel. Mijn studiemaatje Paul Uittenbogaard mocht aftrappen met zijn verhaal: Taylor of tailormade, Onderzoek naar de mogelijkheden om contactcenters als bron van klantloyaliteit en innovatie te positioneren. In een half uurtje deed hij zijn verhaal uit de doeken. Daarna kwam er een interessante discussie op gang. Zijn organisaties eigenlijk wel geïnteresseerd in klant-tevredenheid en kwaliteit? Willem Mastenbroek haalde nog een anekdote van Maarten van Rossem, die stelde dat grote bedrijven eigenlijk het liefst slechte producten willen produceren, zodat er veel klachten over kwamen en dat consumenten konden bellen naar call centres die onbereikbaar zijn. Verdienen aan telefoontikken als core business. Allemaal natuurlijk heel grappig, maar wel met een kern van waarheid.
Congres 10 jaar ManagementSite, de trends en tips
ManagementSite.nl bestaat 10 jaar en organiseert op 3 november 2008 op de Business Universiteit Nijenrode een congres. U kunt zich nog inschrijven. Er zijn een viertal bekende sprekers uitgenodigd die in kort bestek presenteren over de essentie van hun ervaringen en ideeën. Zo komen sprekers als Ben Tiggelaar en Jaap Peters aan het woord. Beide zijn auteurs/consultants. Daarnaast spreken ook Wim van der Leegte (VDL Groep) en Paul Verburgt (ArboNed), beide ondernemers en door de wol geverfde managers. Alle vier staan ze bekend om hun prestaties. Waarschijnlijk zal weblog innovatieforganiseren.nl ook haar eerste e-boek presenteren op de conferentie.
Continue reading
The new age of innovation van C.K. Prahalad en M.S. Krishnan
Het nieuwste boek van managementgoeroe C.K. Prahalad en M.S. Krishnan gaat over drie kritische aspecten van innovatie en waardecreatie. Ten eerste zal waarde zal in toenemende mate worden toegevoegd en ontwikkeld met klanten (co-creatie). Dit fenomeen noemen ze N=1 (alle klanten willen een persoonlijke ervaring). Ten tweede bestaat er geen bedrijf op deze planeet die beschikt over voldoende kennis, vaardigheden en middelen die nodig zijn om waarde te creëren met klanten. Bedrijven moeten leren dat ze moeten samenwerken en gebruik maken van meerdere bronnen, zowel lokaal als globaal. Dit fenomeen noemen ze R=G (resource are global). Bedrijven moeten zich intern gaan richten op toegang tot bronnen, niet meer op het bezit van de bronnen. Dat levert te weinig focus en flexibiliteit op. Ten derde zijn de opkomende markten een bron van innovatie. Denk hierbij aan landen als India en China.
Samenwerking tussen Benefit en Puyt Consultancy
Vandaag hebben Benefit Inkoop adviesgroep B.V. en Puyt Consultancy een samenwerkings overeenkomst gesloten op het gebied van procurement consultancy. Benefit Inkoop adviesgroep B.V. levert al jaren diensten op het gebied van strategisch inkoopadvies, professionalisering van de inkoop, veranderingmanagement en contact en leveranciersmanagement voor klanten.
Freddie Mac en Fanny Mae en het vertrouwen in kapitalisme
Omdat ik afgelopen week vroeg moest beginnen, zag ik maandagochtend het journaal van 7 uur. Naast de verwoestingen die orkaan Ike aanricht was er een persconferentie van Henry Paulson, de Amerikaanse minister van Financiën. Hij deed een bijzondere mededeling. De Amerikaanse overheid nam Freddie Mac en Fannie Mae over. Samen zijn ze goed voor de helft van alle hypotheken en kredieten die worden verstrekt in het binnenland. Wat hij er niet bij zei, was dat de regering vreest voor volledige anarchie door de kredietcrisis. De reacties op de beursen was bijzonder. De waarde van de dollar steeg en analisten spraken weer hun vertrouwen uit in het herstel van de Amerikaanse economie. Voor Nederland was dit ook goed nieuws. Een stijgende dollar is goed voor de export (37% van onze export wordt betaald in dollars, dus beleggers zijn blij). De wereldwijde kredietcrises heeft niet alleen ook effect op de inkomens van mensen, maar relaties komen ook onder druk te staan. Volgens de Engelse krant Telegraph stijgt door de kredietcrisis het aantal vrouwen dat op zoek is naar buitenechtelijke relaties. Hun echtgenoten werken langer door en zien af van sociale activiteiten. Vertrouwen in de economie en in elkaar wordt sterk op de proef gesteld.
Creativiteit en innovatie van Fons Trompenaars en John Cleese
Fons Trompenaars en John Cleese kwamen elkaar een paar jaar geleden tegen op een conferentie in Zweden waar beide een lezing gaven. Cleese sprak over de samenwerking met prof. dr. Guy Claxton (auteur van Hare Brain, Tortoise mind) met wie hij samen een video ging maken gebaseerd op dit boek. Na de kennismaking hebben ze afgesproken samen een boek te schrijven en het resultaat is het boek creativiteit en innovatie. Het boek is vlot geschreven en rijkelijk geïllustreerd met cartoons en case beschrijvingen uit de internationale praktijk van prof. dr. Fons Trompenaars. Het is een aardige poging om individuele creativiteit en innovatie in onderling verband te beschrijven, aangezien de literatuur hierover niet echt dik gezaaid is. Toch vraag ik me af wie hiermee nu echt wordt geholpen. Een manager uit een willekeurig bedrijf kan na lezing van het boek m.i. niet direct aan de slag. Echte simpele how-to’s of checklistjes ontbreken en als je heel kritisch bent kun je zeggen dat het wel een hele sjieke brochure is geworden voor de dienstverlening van THTConsulting. Maar dat zou voorbarig zijn…..