De voorpagina van de Volkskrant van afgelopen zaterdag schreeuwde: Contractanten op straat. Grote ondernemingen als Heineken en DAF lozen hun uitzendkrachten. Volgens de krant is het de schuld van de kredietcrisis. Ik moest denken aan de bijdrage uit 2006 op Managementsite.nl van mijn bloglega Edwin Lambregts, wegkwijnen in de vallei des doods. Sinds zijn bijdrage lijkt er niet veel veranderd in Nederland. Het monster van de anorexiastrategie steekt weer haar kop op. In de handel en industriebranches wordt er nu gesneden in het flexibele werknemers-bestand, maar dit lijkt wel heel erg korte termijnpolitiek. Blijkbaar wordt er vergeten dat we over een tijdje ditzelfde personeel keihard nodig hebben en dan is het niet meer beschikbaar. De vergrijzing gaat gewoon door. De tijd om innovatief te ondernemen begint te dringen.
Anorexiastrategie
In de worsteling om concurrerend te blijven voelen deze ondernemingen zich genoodzaakt om steeds dieper te snijden teneinde “lean and mean” door het leven te kunnen gaan. Daarbij worden zij telkens op de vingers getikt door moederbedrijven en consultants die hen informeren dat zij “duurder zijn dan de benchmark” of de laatste “best practices” uit de bedrijfstak nog niet hebben ingevoerd. Het runnen van een onderneming volgens het olijfpers-principe dus. Deze strategie zou ik in navolging van Van Witteloostuijn willen aanduiden als “anorexiastrategie”: door het voortdurend reorganiseren wordt het vet uit de organisatie gesneden maar wordt ook het vlees niet gespaard. Daardoor pleegt de onderneming als het ware roofbouw op de eigen toekomst.
Stop met het verkopen van boren!
Niet zo lang geleden las ik een artikel van Jos Burgers en Frank Kwakman over het grijze muizensyndroom. Hierin werden 6 adviezen voor zakelijke dienstverleners uitgewerkt die eigenlijk ook goed passen bij de branches waar nu in het personeelsbestand wordt gesneden. Advies 4 heet: Maak gaten en houdt op met het leveren van boren. De maakindustrie kijkt teveel naar de korte termijn en naar de eigen producten. Het klant perspectief verwaterd hierdoor. De belangrijkste vraag is: waar worden mijn klanten nou gelukkig van? Laat ik daar mijn producten en diensten eens op aanpassen (innoveren).
Zes tips om personeel te behouden
1. Zorg ervoor dat werknemers in balans zijn
2. Geef speciale doelgroepen in uw bedrijf extra aandacht
3. Zorg voor wederzijds vertrouwen
4. Toon waardering
5. Leef u in in de mens achter de werknemer
6. Wees goed voor uw omgeving (hier wordt bedoeld Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen).
- (Bron: Zibb.nl, 08-08-2007)
Het lijkt misschien een cynisch rijtje, maar dat is het niet. Door de weg van de minste weerstand te kiezen zal kennis en kwaliteit nu de deur uitgezet worden, die straks niet meer voorhanden is op de arbeidsmarkt. Zoals als Edwin al schreef: de anorexiastrategie eindigt in de vallei des doods.