Puyt Consultancy

You need to be Payday loan What is a payday loan

Monthly Archives: november 2008

De VAR die niet bestaat

Leve de bureaucratie! Vorige week raakte ik in discussie over de geldigheid van mijn VAR wuo verklaring voor de activiteiten die ik voor een opdrachtgever verrichtte. Namelijk doceren in het hogere beroepsonderwijs. De omschrijving in mijn eerste VAR is breed geformuleerd, namelijk organisatie adviesdiensten. Helaas, dit wordt door de Belastingdienst niet geaccepteerd. Mijn ongenoegen heb ik hier al over geuit. Maar, wondere wereld. Je kunt gewoon nog een VAR verklaring aanvragen. Sinds afgelopen zaterdag ben ik de trotse eigenaar van een tweede VAR wuo verklaring met de volgende omschrijving: Onderwijs, begeleiding, coaching, supervisie en examinering in hoger beroeps- en academisch onderwijs in bedrijfskundige vakken / thema’s. Het schijnt dit type VAR niet bestaat. Hierbij dan een linkje naar een niet bestaande VAR

Gerrit Zalm: de moeilijkste managementklus ooit in Nederland

Deze uitspraak is van hoogleraar economie Arnoud Boot. De ronkende kop staat met chocolade letters boven de economie katern van Volkskrant van afgelopen zaterdag, met daaronder een foto van vice premier Wouter Bos tijdens de persconferentie over de samenvoeging van Fortis Nederland en ABN AMRO. Wat is er aan de hand? Het artikel beschrijft summier de opgave van de nieuwe topman van Fortis Nederland/ABN AMRO. En die topman heet Gerrit Zalm. Zalm is nog maar net financieel directeur bij DSB Bank, maar Dirk Scheringa laat hem ‘in het lands belang’ gaan. Bos heeft ervoor gekozen om zijn oude leermeester te vragen om de twee genationaliseerde banken te integreren, saneren en uit de bouwen tot een internationale levensvatbare bank. Dit is tegen de wil van de directies van ABN AMRO en Fortis Nederland. Bos kan daarom wel wat hulp gebruiken, want hij heeft de belastingbetaler beloofd dat de kapitaalinjecties (16 miljard euro) van de Staat rendement gaat opleveren (Concreet: de nieuw te vormen bankencombinatie wordt op termijn met winst verkocht). De enige succesvolle ervarings-deskundige is Gerrit Zalm. Hij nationaliseerde destijds KPN en heeft het met winst verkocht (ik geloof 13% rendement per jaar). Maar, wat maakt deze klus de moeilijkste managementklus ooit in Nederland?

Continue reading →

Barack Obama: welkom in het internet tijdperk

Na de succesvolle campagne van het Obama team lijkt het erop dat de internet era wordt ingeluid. Tenminste, dat zeggen de optimisten. Veel vrienden en bekenden van Obama komen met suggesties hoe deze aanstaande president het internet kan gebruiken om de kiezer via internet te betrekken in discussies over beleid, politiek en bestuur (meneer Pechtold, let u even op?). Dit is de eerste president in de geschiedenis die over de kennis, vaardigheden en intentie beschikt om de nieuwe web 2.0 technologie maximaal in te gaan zetten. Het eerste initiatief is natuurlijk change.gov. Maar, er zijn ook al weer kleine probleempjes. Zo stond er twee dagen geleden een bericht op gizmodo.com dat de blackberry binnenkort verboden terrein is voor de president. De reden die wordt aangevoerd is de Presidential Records Act, die voorschrijft dat alle officiële correspondentie openbaar beschikbaar moet zijn. Het lijkt me dat dit soort antieke wetgeving snel moet worden bijgewerkt naar de mogelijkheden van de 21 eeuw. Want, wat is nu precies het verschil in status tussen een email en een memo? Op de site socialsignal.com zet Alexandra Samue de beste ideeën voor ons op een rijtje.

Continue reading →

Ondernemen in het hoger onderwijs wordt ontmoedigd

Wat is waarheid? was de titel van het afscheidscollege van prof. dr. Miel Otto vorig jaar. Vandaag heb ik me die vraag ook een paar keer gesteld. Een tijdje geleden werd ik ingehuurd om een vak te geven op een hogeschool. Keurig vervat in een contract. Een maand geleden stuurde ik een 1e factuur en die blijkt niet te worden betaald. De reden: uw VAR verklaring is niet dekkend voor de werkzaamheden die u verricht. Nu verwonder ik me al jaren waar nu weer de paarse krokodil rondzwemt, maar dit was toch wel een nieuwe ervaring.

Continue reading →

Obama regering crowsourced politieke agenda

De 2.0 economie lijkt nu eindelijk voor de deur te staan. Op 7 november heeft de transitieteam van de Obama regering Change.gov geopend. De site moet de Amerikanen (en de rest van de wereld) informeren over voortgang van de Bush-Obama transitie en wil actief de wisdom of crowds mobiliseren. De site is nog niet heel erg gevuld en ziet er nog heel erg uit als work in progress. De speech van 30 minuten staat online en daarnaast staan de obligate biografiën van de president en vice president elect (Amerikanen kunnen die inmiddels wel dromen, maar goed). Merkwaardig genoeg staat in de Obama biografie er niet dat hij 12 jaar professor is geweest bij de University of Chicago. Blijkbaar schrikt dat kiezers af. Een paar onderdelen op de site verdienen extra aandacht; American Moment en Jobs. Onder American Moment staan de opties Share your Story en Share your Vision. Deze schijnbaar simpele mogelijkheden zijn wel de web 2.0 technieken om de wisdom of crowds te mobiliseren. De pagina Jobs lijkt bedoelt te zijn voor toekomstige ambtenaren die graag voor de Obama regering willen werken. Helaas niet bedoelt voor toekomstige ministers en staatssecretarissen.

Continue reading →

Jerry M. Weinberg: Best of luck in your new profession

Een van de auteurs die mij heeft geïnspireerd op gebied van consultancy is de Amerikaan Jerry M. Weinberg. Deze nestor, jack-of-all-trades en veelschrijver heeft o.a. het boek ‘The secrets of consulting’ geschreven. Iedere zichzelf respecterende consultant wil na het lezen van dit boek voor zichzelf beginnen. Samen met zijn vrouw Dani adviseert hij al bijna vijftig jaar organisaties op het snijvlak van menselijke en technische problemen. Een paar weken geleden heb ik een mailtje gestuurd om te vragen of hij nog tips had voor een zelfstandig adviseur. Vandaag kreeg ik een korte, maar krachtige tip:

 

Always remember that no matter how it looks, everyone is trying to be helpful.

Best of luck in your new profession.

Jerry Weinberg

 

De perfecte starbucks experience door crowdsourcing

In Nederland weten de meeste organisaties nog steeds niet goed wat ze het beste kunnen doen met feedback van klanten. Toch zijn er ook hoopvolle initiatieven die strategie, organisatieontwikkeling, marketing, innovatie en klantenbinding wel weten te combineren. Het beproefde recept hiervoor heet crowdsourcing. De klant is letterlijk koning. Voor de duidelijkheid, crowdsourcing is zeker geen tovermiddel, maar My starbucks Idea inspireert wel enorm. Helaas hebben we in Nederland nog maar 1 filiaal en die staat op Schiphol. Alle ideeën worden aangedragen door de community en verzameld op de site. Geregistreerde gebruikers mogen stemmen wat ze het beste idee vinden (Ideas in Action) en een stel experts (Idea partners) beoordeeld de haalbaarheid van een idee. Als een idee wordt overgenomen door Starbucks, dan krijg je slechts een eervolle vermelding op de site. De communityleden zijn dus onbezoldigde product- en conceptontwikkelaars. Starbucks verkoopt ook geen koffie, maar een belevenis (the starbucks experience), het soort Amerikaanse ‘marketing speak’ waar ik nog steeds moeite mee heb.

Continue reading →

Jaap Peters: rijnlandse praktijken

De eerste spreker op het jubileum congres van ManagementSite was Jaap Peters. Hij is directeur bij de stichting DeLimes en o.a. auteur van het succesvolle managementboek De intensieve menshouderij. Hij begon zijn verhaal met de ‘feedback’ die hij regelmatig van zijn vrouw krijgt. Je praat lekker, schrijft goed, maar wordt nooit concreet. Het voorbeeld van Jaap dient als metafoor voor de communicatie binnen organisaties. Wat voor de een heel duidelijk en concreet is, wordt door een ander als moeilijk en abstract ervaren. Maar hoe concreet kun je organisaties maken? Ze zijn toch immaterieel van aard? In een betoog van 20 minuten presteert Jaap 3 oplossingen, waarbij de realiteit soms zo absurd is, dat het op je lachspieren werkt.

Continue reading →

Barack Obama: de onmogelijke opdracht

Vanmorgen werd rond een uur of 5 bekend dat Barack Obama de nieuwe president wordt van de Verenigde Staten van Amerika. Op 25 januari 2009 wordt hij officieel geïnstalleerd. De campagne slogan van Obama is ‘Change we can believe in’. Nu heb ik afgelopen maandag Ben Tiggelaar zien optreden en die stelt dat 95% van ons gedrag op de automatische piloot gaat en slechts 5% door onze ratio (wilsbeslissingen). De slogan van Obama wordt door de wetenschap dus niet ondersteund. Obama ziet dit zelf waarschijnlijk ook wel in en neemt nu alvast wat voorschotjes. Zo zei hij tijdens z’n campagne: I am not a perfect man. Vanmorgen zei hij tijdens zijn overwinningstoespraak: ‘Change will not happen in 1 year, maybe not even in one term’. Op het gebied van het management van verwachtingen is hij dus uitstekend bezig. Maar, kan hij wel succesvol worden?

Continue reading →

Winnaars van de prof. dr. Willem F.G. Mastenbroek prijs 2008

Gistermiddag was het jubileumcongres Managementsite 10 jaar, de trends en tips op Kasteel Nijenrode. Aan het einde van de middag werd voor het eerst de prof. dr. Willem F.G. Mastenbroek publicatieprijs 2008 uitgereikt door de juryvoorzitter prof. dr. Lisa van der Bunt. Samen met collega redacteur Edwin Lambregts van weblog Innovatief Organiseren.nl ben ik in de prijzen gevallen. Ons prijswinnende artikel heet succesvolle innovatie is een vliegwiel met drie motoren. Wij zijn natuurlijk zeer trots en willen hierbij drs. Koen Eising MMC bedanken voor zijn deskundige commentaar tijdens de totstandkoming van dit artikel. Graag willen we ook de andere twee prijswinnaars feliciteren met hun prestaties.

Continue reading →