Puyt Consultancy » Leuke dingen

Is de evidence based management beweging dood?

Richard Puyt — Mon, 31 Aug 2009 10:21:31 +0000

Als ik naar een dokter ga, dan wil ik dat medische beslissingen worden genomen op basis van wetenschappelijk onderzoek. Niet op basis van een leuke anekdote, een ingeving of pure willekeur. Deze stelling klinkt als een enorme open deur (en dat ik het ook), maar gek genoeg gaat deze stelling niet op voor management. Met het verschijnsel management zitten we nog letterlijk in de middeleeuwen, waar de alchemisten nog steeds lood in goud willen veranderen. En met alchemisten bedoel ik manager, interim-manager, projectmanager, consultants en coaches. Een van de verklaringen waarom managers nog steeds beslissingen nemen op basis van anekdotisch bewijs of intuïtie, kan worden gevonden in het feit dat management nog steeds niet wordt gezien als een vak. Er ontbreekt een body of knowlegde and skills (een canon, zo u wilt). Iedereen met een fatsoenlijke opleiding kan manager worden. Dit in tegenstelling tot arts, rechter of ingenieur. Management wordt nog steeds behandeld als vaardigheid en als jij een beter verhaal kunt vertellen dan de ander, dan heb je een nieuwe baan gevonden.

Rond het jaar 2000 kwam de evidence based management (EBMgt) beweging op. Het is een beweging die het gebruik van het beste beschikbare wetenschappelijke bewijs voor het nemen van management beslissingen bepleit. Het vindt zijn oorsprong in de evidence based medicine beweging, een beweging op wetenschappelijk onderzoek toe te passen op de medische praktijk.

Evidence-based management (EBMgt) behelst beslissingen die door managers genomen worden en manieren van werken in organisaties op basis van de beste beschikbare wetenschappelijke informatie. Net als de tegenhangers in medicijnen (bijvoorbeeld Sackett, et all, 2000) en in het onderwijs (bijv. Thomas & Pring, 2004) weegt EBMgt ook de omstandigheden en etische overwegingen mee in de beslissingen. In tegenstelling to medicijnen en onderwijs is EBMgt nog steeds hypothetisch. Hedendaagse managers en management trainers maken maar zeer beperkt gebruik van de enorme hoeveelheid sociaal wetenschappelijk onderzoek die van toepassing is op effectief management. (Walshe & Rundall, 1999; Rousseau, 2005, 2006; Pfeffer & Sutton, 2001). (Bron: en.wikipedia.org)

Vorige maand werd de jaarlijkse Academy of Management weer georganiseerd in Chicago. Een paar van mijn vrienden gingen er heen om collega’s te ontmoeten en de nieuwste ontwikkelingen op Management en Organisatie te horen en lezen. De EBMgt beweging is er nog steeds, maar de voortuitgang gaat tergend langzaam. De meeste ontwikkelingen worden uitgewisseld in besloten gemeenschappen en je moet echt je best doen op de laatste ontwikkelingen bij de houden. Momenteel ben ik met Coert Visser) een interview aan het voorbereiden met de vier kopstukken van de Evidence Based Management movement. Dat zijn Denise M. Rousseau (Carnegie Mellon), Tracy Altman (EvidenceSoup en UglyResearch), Jeffrey Pfeffer en Bob Sutton (beide van Stanford). Wat vinden zij van de huidige stand van zaken?

Simpsonize me!

Richard Puyt — Thu, 27 Aug 2009 10:48:29 +0000

Vanmorgen was ik de email aan het doornemen en las een aardige posting op het blog van Derren Brown. Hij had een speelkaart gepubliceerd van Richard Wiseman (de psycholoog/goochelaar) als een simpson figuur. De maker van deze speelkaarten was Crispian Jago. Hij houdt een weblog bij over wetenschap, rede en kritisch denken. Een collega scepticus. Hij heeft een paar dagen geleden een posting geplaatst genaamd Simpsons Top Trumps: Skeptics Edition. Hierin worden 52 van de bekendste sceptici van de wereld afgebeeld met wat detail gegevens, zoals aantal volgers op Twitter, het instrument wat ze het liefste hanteren (weapon of choice) en natuurlijk hun grootste tegenstanders. Een aantal bekende namen zijn James Randi, Penn & Teller, Michael Shermer, Richard Wiseman and Adam Savage. Als je zelf wilt weten hoe je er in een aflevering van de Simpsons eruit zou zien, klik dan hier.

De Skeptics Society

Richard Puyt — Wed, 08 Jul 2009 11:02:39 +0000

Een paar weken geleden zag ik bij toeval een presentatie van Michael Shermer op YouTube. Vorig jaar werd hij uitgenodigd om een TEDTalk te houden. De toespraak heet Why people believe weird things. Shermer presenteert zichzelf als de oprichter van de Skeptic society en de hoofdredacteur Skeptic Magazine. De Skeptic Society is een non-profit organisatie, bestaande uit academici, onderzoekers, historici, magiërs en vrijwilligers die geïnteresseerd zijn in het onderzoeken van controversiële ideeën, buitengewone beweringen, revolutionaire ideeën en de bevordering van de wetenschap. De missie van de Skeptic Society is het onderzoeken van controversiële ideeën en beweringen en het aan het licht brengen van pseudo wetenschap. Je kunt zelf ook een bijdrage leveren. Zoals Shermer zegt in zijn toespraak: We are the debunk squad of pseudo, voodoo, junk and bad science.

Scepticisme
Het kan twee vormen aannemen: Filosofisch scepticisme: men onderzoekt of het mogelijk is of je de echte waarheid kunt vinden en of de eigen overtuigingen en meningen de toets der kritiek kunnen doorstaan.en wetenschappelijk scepticisme: men onderzoekt of de beweringen van anderen de toets van de wetenschappelijke methode kunnen doorstaan dat wil zeggen herhaalbaar en falsificeerbaar zijn. Meestal zijn paranormale claims en excentrieke uitvinders het onderwerp van sceptische onderzoekers. In het dagelijks taalgebruik heeft het een negatieve connotatie, namelijk hij is skeptisch betekent hij is negatief of schat de kansen op succes laag in. (bron wikipedia)

Michael Shermer houdt zich hoofdzakelijk bezig met het ontmaskeren van pseudo-wetenschap en bovennatuurlijke beweringen. Hij schrijft boeken, artikelen, columns en gaat veel in debat met tegenstanders. Hij werkt veel samen met mensen als James Randi, Richard Dawkins, Daniel Dennett, Stephen Pinker en verschijnt regelmatig op tv en op internet. Sinds vanochtend heb ik contact met hem weten te leggen en over een paar weken ga ik samen met Coert Visser interviewen voor ManagementSite.com over de opkomst van evidence based management. De stroming die sterk is geïnspireerd op Evidence Based Medicine. Jeffrey Pfeffer en Robert Sutton houden zich hoofzakelijk bezig met dit thema. Coert heeft Jeffery Pfeffer al een paar keer geinterviewd en zelfs ontmoet. Hier en hier kun je de artikelen teruglezen. Nu nog goed het huiswerk voorbereiden. Ik ben inmiddels me aan het verdiepen in heterodox economics en complex adaptive systems. Ik ben inmiddels er van overtuigd dat het neo-klassieke economische idee van de calcurende burger (strevend naar winstmaximalisatie) achterhaald is.

Om een beetje een beeld te krijgen van de manier waarop de scepticus Shermer wetenschap populair wil maken, hierbij een filmpje om te leren hoe je zin van onzin te kunnen scheiden. De zogenaamde Baloney Detection Kit. Een stappenplan om sceptische vragen te stellen.

Workshops inkopen voor adviseurs en inkopers

Richard Puyt — Wed, 13 May 2009 06:48:09 +0000

Inkopers begrijpen niets van de adviesmarkt en zelfstandige adviseur weten niet hoe ze zich moeten profileren om mee te kunnen doen bij inkoop / aanbestedingen. Dit is een notendop problematiek waar nodig eens een antwoord op moet komen. Tijdens de Welkom bij de Orde bijeenkomst van de Ooa heb ik Edwin Martherus leren kennen. Hij is een van de oprichters van de Adviseur Makelaar en weet veel van de inkooppraktijk. Via het Ooa bestuur werden we ook nog in contact gebracht met Eugène Lobry. Hij is een jurist die veel overheden bijstaat met het opstellen van aanbestedingen. Gistermiddag hebben we in Utrecht met elkaar kennis gemaakt en al snel kwam het plan op tafel om het gat tussen zelfstandige adviseurs en inkopers te dichten door beide doelgroepen kernachtige workshops te bieden om alledaagse praktijk problemen met inkoop van adviesdiensten op te lossen.

We denken aan de volgende opzet: Workshop 1: Inkooppraktijk voor zelfstandige adviseurs ontwikkelen we voor de Ooa en Workshop 2: Inkoop van adviesdiensten voor inkopers voor Pianoo/Nevi. De workshops geven concrete handvatten voor zowel adviseurs als inkopers. Zelfstandige adviseurs leren hoe inkopers kijken naar adviseurs, ze krijgen tips en truuks om betere offertes te schrijven, praktijk voorbeelden met zowel best practises als bloopers en mogelijke oplossingen op veelvoorkomende problemen. Voor de inkopers van Pianoo/Nevi is het interessant omdat ze in workshop 2 een vollediger beeld krijgen van de adviesmarkt (die veel groter is dan de gevestigde namen), ze krijgen feedback uit workshop 1 over de ervaringen van zelfstandige adviseurs met de inkoop/aanbesteding praktijk, concrete handvatten om adviesdiensten in te kopen, tips en truuks voor advies bestekken en praktijk voorbeelden met best practices en bloopers. Beide groepen worden gevraagd om hun ervaringen met elkaar aan te leveren, zodat ze actuele praktijk materiaal hebben (en een mooie feedback loop). Door dit een aantal keer ter herhalen worden de workshops steeds rijker.

Mocht u een bijdrage willen leveren, dan zoeken we antwoorden op deze vragen:

- Wat zijn uw ervaringen met de inkoop / aanbestedingspraktijk?
- Welke praktische adviezen, tips, truuks heeft u met betrekking tot de inkoop van adviesdiensten?
- Welke best/worst practices (voorbeelden, modellen, tools, etc.) kunt u aanreiken?

Mailen kan hier.

Laurence Peter: waarom dingen altijd fout gaan

Richard Puyt — Sat, 09 May 2009 05:20:17 +0000

De geestelijk vader van het Peter principle. dr. Laurence Peter, schreef in 1969 de internationale bestseller The Peter principle, why things always go wrong. Dit jaar viert het Peter principle zijn 40 jarig jubileum. In elke bureaucratie maken mensen promotie tot het niveau van hun eigen incompetentie. In zijn boek introduceerde Peter en passant ook nog een nieuwe niche in het managementvak, namelijk hiërarchologie. Nauw verwant aan het Peter principle is het Dilbert principle, dat er vanuit gaat dat imcompetente medewerkers juist worden gepromoveerd om te voorkomen dat ze nog meer schade aanrichten op de werkvloer. Scott Adams, de geestelijk vader van Dilbert, laat Dogbert in een strip het als volgt formuleren “leadership is nature’s way of removing morons from the productive flow.” In de Dilbert strips wordt deze incomptente figuur natuurlijk uitgebeeld door de Pointed Haired Boss (PHB). In het verlengde van het Peter principle ligt Parkinson Law, wat ik al eerder beschreef in de bijdrage over de wet op vermenigvuldiging van ondergeschikten. Vaak proberen mensen die op het niveau van hun eigen incompetentie zijn beland zich te omringen met assistenten en adviseurs om nog enig gevoel van control en regie uit te kunnen voeren. Vaak door verdeel en heers tactieken. Het succes van Peter principle is de herkenbaarheid. Iedereen kent voorbeelden van te hoog gepromoveerde mensen die eigenlijk boven hun eigen kunnen moeten werken. Na 40 jaar staat de observatie van Peter dus nog als een huis.

Positiviteit en optimisme

Richard Puyt — Mon, 27 Apr 2009 15:53:10 +0000

Vanochtend hebben de redacties van het ManagementSite netwerk in Amsterdam bij elkaar gezeten om te praten over de opzet van het jaarcongres. Het jaarcongres Beter Managen en organiseren wordt georganiseerd in het Olympisch Stadion. De datum staat op 9 november 2009 en we werken nu het programma uit.

Programma op hoofdlijnen
13.30 uur Ontvangst
14.00 uur Workshops; er zijn momenteel 5 professional groups.
15.30 uur PAUZE
16.00 uur Plenaire slotsessie met speciale gast (= nog geheim).
17.00 uur Einde

Professional Group Innovatief Organiseren.
Allereerste zullen we de leden van de LinkedIn Innovatief Organiseren Groep benaderen om deel te nemen aan de workshop. Edwin Lambregts en ik denken aan een World Café opstelling, waar we de 10 misverstanden over innovatie willen bespreken met onze community. Momenteel zijn we de voorbereidingen aan het treffen en we gaan er van uit dat we begin augustus genoeg ruw materiaal hebben als input voor de workshop. We willen vooral intereactie en zoeken naar positieve bijdrages van de leden van de community.

Thema’s: Leiderschap, misverstanden, innovatie, oplossingen, succesverhaal, tips, creativiteit.

Nadere info volgt via het managementsite netwerk

Ooa: Welkom bij de Orde

Richard Puyt — Thu, 16 Apr 2009 06:37:02 +0000

Dinsdagmiddag was er een bijeenkomst van de Ooa voor haar nieuwe leden in Antropia, Driebergen (een accoustische galmbak). Een plenaire sessie over het (vrijwilligers) bestuur, de geschiedenis van de orde en natuurlijk de gedragscode van de orde. Er was zelfs een heuse test met 24 vragen, waarin je kon vaststellen hoe goed je de regels eigenlijk kent. Over de verschillen kon je aan je tafeltje met collega adviseurs discussiëren. Interessant om te merken dat het onderwerp vertrouwen de komende 2 jaar op de agenda van de Ooa staat. Hier schreef ik in 2007 op innovatieforganiseren.nl ook al eens iets over. Na een lange zit begonnen om 17.45 uur de workshops. Helaas had ik geen tijd meer, maar ik had graag de workshop van Paul Wouters (Berenschot) bijgewoond. Hij heeft een boek geschreven over ‘denkgereedschap’. Zelf noemt hij het een filosofische onderhoudsbeurt. Hij bespreekt 7 gereedschappen (perspectieven) vanuit de wetenschap en de filosofie. Een aanrader.

Kwaliteitsbewaking voor de HvA

Richard Puyt — Mon, 02 Mar 2009 19:58:43 +0000

Vanaf morgen ga ik voor een periode van een half jaar optreden als ‘externe assessor’ bij de Hogeschool van Amsterdam, faculteit Economie en Management. ik heb twee groepen toegewezen gekregen die ik morgen voor het eerst ontmoet. De ‘assessor’ is een persoon uit het bedrijfsleven die de stages van 3e jaars HEAO studenten inhoudelijk beoordeeld. De assessor wordt geacht kennis van zaken te hebben. De studenten maken aan het begin van hun praktijkstage een plan van aanpak. Hierin moeten ze beschrijven welke activiteiten ze van plan zijn te ondernemen ten welke ‘producten’ ze gaan opleveren aan het einde van de stage, zodat de stage ook goed kan worden beoordeeld. De basisbeginselen van projectmanagement worden hier geoefend. Bij het stagebedrijf hebben ze een interne begeleider voor de dagelijkse ondersteuning, vanuit de opleiding hebben ze een stagebegeleider (de navigator) die de doelstelling(en) van de praktijkstage borgt en tenslotte is er een externe assessor die inhoudelijk de plannen van aanpak aan het begin van de stage beoordeeld en aan het einde van de stage een assessmentgesprek heeft met de studenten over de eindresultaten uit de electonische portfolio. Als de student inhoudelijk en kwalitatief goed werk heeft geleverd, dan wordt hij toegelaten tot het examenjaar. Ik heb er nu al zin in.

Gelukkig Nieuwjaar!

Richard Puyt — Wed, 31 Dec 2008 21:59:46 +0000

VU Centre for Entrepeneurship officieel geopend

Richard Puyt — Sat, 13 Dec 2008 10:44:57 +0000

Op 2 december was ik op de Vrije Universiteit bij de opening van het VU Centre for Entrepeneurship. Een mooier voorbeeld van ambidexteriteit kan ik niet bedenken. De spanning tussen wetenschap en bedrijfsleven wordt in dit centrum verenigd. Een mooie uitdaging voor prof. dr. Enno Masurel, die als directeur verantwoordelijk is voor het VU CfE. Dat hij zich zeer bewust is van deze spanning bleek wel uit de keuze voor de keynote speaker uit Ierland, prof. Pauric McGowan PhD (directeur Northern Ireland Centre for Entrepreneurship). McGowan vertelde de zaal hoe hij (met vallen en opstaan) de weerstand bij de wetenschappelijke gemeenschap heeft overwonnen (operate in stealth). Beide centres for Entrepeneurship gaan kennis en ervaringen uitwisselen. Ondernemerschap niet alleen maar is aangeboren, je kunt ook ondernemerschapsvaardigheden leren. Van de totale studentenpopulatie wordt uiteindelijk 10% ondernemer. Misschien kan dat percentage in de toekomst hoger worden.

Doelstelling
Het is de doelstelling van het VU CfE om alle VU-studenten in de gelegenheid stellen om in aanraking te komen met ondernemerschapsonderwijs.

Activiteiten
Deze doelstelling wordt gerealiseerd door het verzorgen van en bijdragen aan reguliere onderwijsactiviteiten van de VU (o.a. de Minor Ondernemerschap, de Master specialisatie Entrepreneurship, Master- en PhD theses in entrepreneurship) Daarnaast worden er buitencurriculaire activiteiten georganiseerd, zoals de Summerschool Ondernemerschap en lezingen en seminars op het gebied van ondernemerschap. Het VU CfE ondersteunt initiatieven van studenten, zoals StudentOndernemers Amsterdam en Students In Free Enterprise (SIFE). Voor de VU alumni-ondernemers wordt een community opgebouwd en onderhouden. Verder speelt het VU CfE een actieve rol binnen het Centrum van Amsterdamse Scholen voor Entrepreneurship (CASE). In het kader van CASE werkt het VUCfE samen met soortgelijke centers bij de Universiteit van Amsterdam, Hogeschool van Amsterdam en InHolland.

Het verrichten en publiceren van wetenschappelijk onderzoek op nationaal en internationaal niveau op het gebied van ondernemerschap is een ook belangrijke taak van het VU CfE. Tevens legt en onderhoudt het center contacten met bedrijfsleven, overheid en not-for-profit sector door middel van samenwerking op projectbasis.

Presentatie van CASE

[slideboom id=34309&w=425&h=370]

Als oud student van de VU heb ik met in het alumni ondernemer bestand laten opnemen en wil me actief gaan inzetten.

Bronnen: Persbericht VU Center for Entrepeneurship en CASE