Puyt Consultancy

Opdrachtnemers moeten ook verantwoordelijkheid nemen

Een interessante discussie over verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid is gaande in de katernen van het Financieele Dagblad. Op 28 augustus meldde de krant dat bij het UWV afgelopen zomer een groot automatiseringsproject is mislukt. Het spectaculaire bedrag van € 87 miljoen euro werd genoemd. Er wordt natuurlijk een ‘diepgravend onderzoek’ ingesteld, maar het UWV laat tussen de regels door al merken dat ze de regie volledig zijn kwijt geraakt. Als voorlopige verklaring wordt gedacht aan de grote hoeveelheid externe IT consultants die door de hele organisatie verspreid zitten. Het lastig daar goed de regie op de houden. Dit lijkt me een gelegenheids excuus, want dit mega project werd gestuurd door de directie. Hoe dan ook, de gevolgen zijn desastreus. Tijd, geld en reputatieschade is geleden en verhouding zijn verstoord.

Continue reading