Het nieuwste boek van managementgoeroe C.K. Prahalad en M.S. Krishnan gaat over drie kritische aspecten van innovatie en waardecreatie. Ten eerste zal waarde zal in toenemende mate worden toegevoegd en ontwikkeld met klanten (co-creatie). Dit fenomeen noemen ze N=1 (alle klanten willen een persoonlijke ervaring). Ten tweede bestaat er geen bedrijf op deze planeet die beschikt over voldoende kennis, vaardigheden en middelen die nodig zijn om waarde te creëren met klanten. Bedrijven moeten leren dat ze moeten samenwerken en gebruik maken van meerdere bronnen, zowel lokaal als globaal. Dit fenomeen noemen ze R=G (resource are global). Bedrijven moeten zich intern gaan richten op toegang tot bronnen, niet meer op het bezit van de bronnen. Dat levert te weinig focus en flexibiliteit op. Ten derde zijn de opkomende markten een bron van innovatie. Denk hierbij aan landen als India en China.

Continue reading →