Gistermiddag was er een reportage van RTL Nieuws over gemeentes die kampen met de vele miljoenen aan tegenvallers bij bouwprojecten. Hun onderzoek onder 30 bouwprojecten wees uit dat het hier een structureel en landelijk probleem betreft. Veel bouwprojecten vallen fors duurder uit vanwege gestegen bouwkosten, slechte planning en ambtelijke en bestuurlijke fouten. De kroon spant de bouw van een parkeergarage in Rotterdam aan het Museumplein. De parkeergarage wordt in de media cynisch de ‘blunderput’ genoemd en op internet houdt het AD er zelfs een dossier blunderput op na. De bouwfraude enquête ligt ons nog vers in het geheugen. Toen stonden de bouwbedrijven in het beklaagdenbankje. Nu zijn de rollen omgedraaid en staan de wethouders en ambtenaren in de schijnwerper. Tijd om nog eens aandacht te vragen voor publiek opdrachtgeverschap.
Tag Archives: professionalisering
Puyt Consultancy officieel van start
Vandaag begint Puyt Consultancy officieel met haar activiteiten. Vanaf nu kunt u bij ons terecht voor management- en adviesdiensten op de gebieden organisatie ontwikkeling, innovatie, samenwerking en klantgerichtheid. Tevens doen we promotieonderzoek naar succesvol veranderen binnen de overheid. We zijn altijd op zoek naar goede voorbeelden, cases en succesvolle veranderaars.
De groene garnalen staan in het rood
Het toonbeeld van het duurzaam ondernemerschap is in zwaar weer geraakt. Vandaag lezen we in het Financieele Dagblad dat de Happy Shrimp Farm op de Rotterdamse Maasvlakte na 3 jaar ondernemen en enkele miljoenen subsidie euro’s verder op verlies staat van €600.000,-. Een van de oprichters heeft na zijn vakantie al het veld moeten ruimen. Inmiddels hebben 2 nieuwe aandeelhouders een meerderheidsbelang genomen in de onderneming en wordt er stevig ingegrepen. Het streefcijfers van 30 ton ‘Happy Shrimps’ per jaar kan niet worden gerealiseerd omdat de technische installatie waarschijnlijk slecht is ontworpen. Er zijn problemen met de belichting en de voedsel-voorziening. De productie is slecht te voorspellen en daardoor worden de streefcijfers niet gehaald. De nieuwe aandeelhouders hebben nog aardig wat werk voor de boeg. Ze denken dat het nog wel even gaat duren voordat de Happy Shrimp Farm ‘ break even’ draait. Hoe kon dit fantastische idee toch uitdraaien op een bedrijfsramp?
Presentatie promotievoorstel bij de PGO Research van de VU
Gisteravond was het dan de eerste keer om naar buiten te treden met versie 0.1 van het promotievoorstel. Mijn studiemaatje Paul Uittenbogaard mocht aftrappen met zijn verhaal: Taylor of tailormade, Onderzoek naar de mogelijkheden om contactcenters als bron van klantloyaliteit en innovatie te positioneren. In een half uurtje deed hij zijn verhaal uit de doeken. Daarna kwam er een interessante discussie op gang. Zijn organisaties eigenlijk wel geïnteresseerd in klant-tevredenheid en kwaliteit? Willem Mastenbroek haalde nog een anekdote van Maarten van Rossem, die stelde dat grote bedrijven eigenlijk het liefst slechte producten willen produceren, zodat er veel klachten over kwamen en dat consumenten konden bellen naar call centres die onbereikbaar zijn. Verdienen aan telefoontikken als core business. Allemaal natuurlijk heel grappig, maar wel met een kern van waarheid.
Samenwerking tussen Benefit en Puyt Consultancy
Vandaag hebben Benefit Inkoop adviesgroep B.V. en Puyt Consultancy een samenwerkings overeenkomst gesloten op het gebied van procurement consultancy. Benefit Inkoop adviesgroep B.V. levert al jaren diensten op het gebied van strategisch inkoopadvies, professionalisering van de inkoop, veranderingmanagement en contact en leveranciersmanagement voor klanten.
Parabedrijfskundige kwakzalvers en het ietsisme
De huissocioloog van het Financieele dagblad, prof. dr. Anton Zijderveld, haalde vorige week behoorlijk uit naar medische en bedrijfskundige kwakzalvers en charlatans in het algemeen en de spirituele human resource management consultants (lees coaches) in het bijzonder. Individualisme wordt geradicaliseerd tot een semireligieus subjectivisme dat in de ziel zoekt naar authenticiteit, oorspronkelijk-heid, inspiratie en creativiteit. Wie echter door de theorietjes van deze kwakzalvers heen kijkt, ontdekt niets anders van een amateuristische, platte zielkunde die met allerlei dikke termen wordt opgedoft onder de algemene noemer ‘spiritualiteit’. Managers en medewerkers zijn het vertrouwen in de wetenschap (logica en rationaliteit) blijkbaar kwijtgeraakt en hierdoor is de deur opgezet voor deze rookmagiers. Minister Plasterk heeft uit afkeer van deze ontwikkeling in de maatschappij er zelfs een nieuw woord voor uitgevonden, het ‘ietsisme’. (Ik geloof niet in God, maar in ‘iets’). Op zoek naar jezelf en je innerlijke kracht en spirituele coaching is is zwang. Coaching is een snel groeiende bedrijfstak en iedereen mag zich coach noemen (Intermediair had in 2004 al een hilarische special hier over) . Prima allemaal, maar wordt een organisatie hier beter van op de lange termijn? Zijderveld eindigt zijn betoog met een de volgende oproep: De bedrijfs en organisatiekunde op nuchtere wijze academisch moet blijven en zich vooral niet mooier en succesvoller moet voordoen dan ze is en kan zijn.
De prof. dr. Willem F.G. Mastenbroek publicatieprijs
Vandaag viel er een onverwacht leuk bericht in de mailbox. Het artikel succesvolle innovatie is een vliegwiel met drie motoren, wat ik begin dit jaar heb geschreven met Edwin Lambregts, is dit jaar genomineerd voor de prof. dr. Willem F.G. Mastenbroek publicatieprijs. Het artikel staat op de shortlist met nog 5 artikelen. De prijs is een jaarlijkse prijs voor het beste artikel op ManagementSite. De vennoten van de Holland Consulting Group hebben deze publicatieprijs voor 5 jaar ingesteld ter gelegenheid van het afscheid van Willem F.G. Mastenbroek als hoogleraar aan de Vrije Universiteit van de naamgever. De uitreiking zal plaatsvinden tijdens het congres Beter Managen en Organiseren: De trends en tips dat op 3 november 2008 wordt georganiseerd op business universiteit Nijenrode.