De eerste spreker op het jubileum congres van ManagementSite was Jaap Peters. Hij is directeur bij de stichting DeLimes en o.a. auteur van het succesvolle managementboek De intensieve menshouderij. Hij begon zijn verhaal met de ‘feedback’ die hij regelmatig van zijn vrouw krijgt. Je praat lekker, schrijft goed, maar wordt nooit concreet. Het voorbeeld van Jaap dient als metafoor voor de communicatie binnen organisaties. Wat voor de een heel duidelijk en concreet is, wordt door een ander als moeilijk en abstract ervaren. Maar hoe concreet kun je organisaties maken? Ze zijn toch immaterieel van aard? In een betoog van 20 minuten presteert Jaap 3 oplossingen, waarbij de realiteit soms zo absurd is, dat het op je lachspieren werkt.

Continue reading →