Puyt Consultancy

Misleid door het toeval

Het boek Fooled by Randomness van Nassim Nicolas Taleb  is eindelijk ook in het Nederlands verkrijgbaar onder de titel Misleid door het toeval. Taleb is iemand van de buitencategorie. Intellectueel, streng, onconventioneel en onafhankelijk. Hij heeft dit boek geschreven op basis van eigen ervaring, reflectie (logische gedachte experimenten), eindeloze gesprekken met eet- en correspondentie vrienden en het voortdurende gesprek met zijn goede vriend David Kahneman. Kahneman is de pionier van de ideeën over irrationeel gedrag in een onzekere situatie. Voor mij leest het als een voorloper op zijn boek de Zwarte Zwaan uit 2008. De boodschap van dit boek omschrijft Taleb als: "Het toeval speelt een grotere rol dan we denken". Als lezer moet ik vaak grinniken om zijn betoogtrant, wat het midden houdt tussen verontwaardiging en verbazing. Continue hamert hij op zelfbedrog, halve waarheden, slordig denken, vooroordelen en beperkte kennis.

Continue reading

Zwarte zwanen en de invloed van het hoogst onwaarschijnlijke

Sinds een paar dagen ben ik op het spoor gekomen van Nassim Nicolas Taleb (NNT). Vorig jaar verscheen zijn boek ‘Black Swan Theory: the impact of the Highly Improbable’. Een boek wat volledig aan mij voorbij is gegaan. Maar door de recente wereldwijde kredietcrises komt zijn naam steeds vaker naar voren. Management guru Tom Peters haalt hem te pas en te onpas aan, het eerste hoofdstuk van zijn boek is gepubliceerd op de site van de New York Times en dan is er natuurlijk de website van NNT. Die laatste is echt voor de liefhebber, want ik vind zijn site ronduit lelijk en gebruikersonvriendelijk. Hetzelfde geldt voor de filmpjes van zijn boekpresentatie op YouTube. Schrijven is een ander vak dan presenteren. Maar goed, wat maakt meneer Taleb zo de moeite waard om te lezen?
Continue reading

Opdrachtnemers moeten ook verantwoordelijkheid nemen

Een interessante discussie over verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid is gaande in de katernen van het Financieele Dagblad. Op 28 augustus meldde de krant dat bij het UWV afgelopen zomer een groot automatiseringsproject is mislukt. Het spectaculaire bedrag van € 87 miljoen euro werd genoemd. Er wordt natuurlijk een ‘diepgravend onderzoek’ ingesteld, maar het UWV laat tussen de regels door al merken dat ze de regie volledig zijn kwijt geraakt. Als voorlopige verklaring wordt gedacht aan de grote hoeveelheid externe IT consultants die door de hele organisatie verspreid zitten. Het lastig daar goed de regie op de houden. Dit lijkt me een gelegenheids excuus, want dit mega project werd gestuurd door de directie. Hoe dan ook, de gevolgen zijn desastreus. Tijd, geld en reputatieschade is geleden en verhouding zijn verstoord.

Continue reading